据媒体报道,河北邢台杨先生投诉华为平台一款游戏,自己9岁女儿前后为游戏充值83000元,多次申请退款均遭到拒绝。随后记者向华为方面求实,华为方面就此事作出回应,认为没有证据表明是未成年人操作,因此拒绝退款请求。