2018年,我国二手闲置市场规模已经超过7000亿元,到2020年,网络二手交易平台活跃度继续加速提升,部分平台日平均成交笔数和金额都创历史新高。但随着二手交易的快速发展,有关二手平台的消费者投诉也明显递增。除了存在假冒伪劣、盗版等现象外,还有哪些是你想不到的问题?
想问大家一个问题:你们的旧手机、旧电脑,都是怎么处理的?因为爱好和工作的关系,我经常换手机电脑。我刚入职清单时,用的是前同事用过的 MacBook Air,开机后发现她没做任何数据处理,网页浏览记录、历史文件都在,甚至个人邮箱都没有登出。
该消费者表示:本人于2022年2月26日使用京东拍拍回收业务将一款帝舵碧湾系列小红花,型号79220R交于爱回收网进行回收,显示回收商家为晋松网络信息技术有限公司旗下,报价为12781,2月27日上门取件后,3月3日检验报告中多项如划痕,磕损及表圈碎屑等评估结果均与寄出时状态不符,下方所传图片等信息可以给予证明,本人提供京东拍拍二手及万表网实时查询该款79220R二手市场价格截图,其原本报价已低于市场价格很多,最终检验报价仅为5800,严重低于市场标准,现怀疑值耀通过拆卸硬件,编造信息等恶意压价,赚取巨额利润,并有理由怀疑其在质检或后续处理过程中更换原装配件。
闲鱼、转转、闲转、找靓机、花粉儿等二手平台分别存在售卖色情产品、涉嫌默许售假、违规发布信息等问题,超九成被访者有过不太好的二手平台消费体验。针对二手平台市场存在的问题,北京阳光消费大数据研究院近期联合消费者网对2020年二手平台消费舆情数据进行了统计分析。