（图片来源：受访者提供 ）经济观察报 记者 田国宝黑色的西服，黑色的皮鞋，白色的衬衣，条纹领带，穿在20岁彭鑫宇身上，使得他还未褪去稚气的脸庞显得有些青涩。作为旭辉锦御物业公司秩维队长，一年中多数以这个形象出现在小区的各个角落。
今年的春晚小品《邻居》生动地演绎了在我国大多数小区普遍存在的诸多问题，它把物业管理的一些所作所为表现得淋漓尽致。有观众认为，业主们的物业被物业管理公司管的漏水的漏水，被盗的被盗，断了电，缺了气，原有的乔迁之喜倒变成了烦心事。住进小区后接踵而来的竟是“敲、凿、钻”装修交响曲。
在物业管理专业细分条件下，物业管家是物业管理公司和业主在现场的管理代表，是现代物业“管作分离”模式的重要体现，并不直接从事保安、保洁、绿化及维修等操作工作，而是作为各类专业的组织者、协调者、督导者，是企业派驻现场的物业管理“质检员”。
物业管理的专业化管理是物业管理市场化发展到一定程度的必然产物，优秀的物业，更能实现房产的保值增值。所以物业服务意识在逐步深入人心，物业管理也日益成为楼盘品质的一大关键部分以及房地产商之间竞争的有力筹码。
