10月份,刘女士通过洋码头购物平台买护肤品,她说等了一个多月都没到货。之后我就问洋管家,到底能不能退款,他说可以退款的,但是要收我的一些税费,我说税费是多少,他算了一下,是三百多块钱,那我说三百多块钱也不是特别多,我说可以这样操作,如果可以马上退款,我可以把钱退了,去专柜买嘛。