字号: 临近315,河南电视台公共频道报道了这样一则维权案例,郑州的马先生刚买了一部iPad mini 3平板,使用过程中发现机身发热严重,无法正常使用。但苹果售后人员回应称::不热到死机不算故障,退不了。但问题是,这种情况在国外却是可以无条件退换的。
LCD肯定漏光,只不过分漏光程度不同。目前iPad采用的为LCD屏幕,所以无法避免漏光问题。不过部分iPad用户发现,部分iPad屏幕漏光比较严重,甚至已经影响到正常使用了。基于这种情况,苹果推出了一项政策。
【导读】消费者在香港购买的苹果IPad使用半年多,出现无法开机情况,苹果中国大陆授权维修点称无法维修,只能更换新机。但经更换的新机没有包装,保修也不能延期。消费者致电苹果总部客服,三位接线员说法不一。今日聚焦:“云山雾罩”的苹果售后服务。