据了解,今年我区率先全市引进两个智能政务服务工作台,它借助人工智能技术,采用语音和动画结合的方式,引导企业群众自助操作、完成办理,可以实现智能导办、人证核验、进度查询、自助申报、自助填表、自助办理、智能预审等功能,企业和群众可通过该工作台综合办理18个单办事项、5个“一件事一次办