选择“开始”—“控制面板”—“设备和打印机”或“打印机与传真”，鼠标右键点击打印机图标，选择“打印首选项”—“维护”或“应用工具”；如果打印的喷嘴检查图案出现缺色或断线的情况，请选择“打印头清洗”按钮；搁置24小时之后，请再做2次打印头清洗，如果仍无效，硬件可能有问题这种情况常出
