赵澍, 男,25岁，从事大堂经理岗位工作2年，总是用饱满的热情，亲切的微笑，真诚的服务，在平凡的岗位上发挥自己的优势，用服务将爱传递。深冬的一天，寒风凛冽，赵澍正在巡视大堂，透过玻璃窗，看见一位老大爷推着行动不便的老奶奶，面色焦急，大风中的两人显得那么微弱和无助。
