京东官方客服和京东拍拍帮卖,一直踢皮球踢来踢去,就是不给我解决问题,耽误了我六天时间了,我找官方客服,他们说这个不是他们的业务,需要转其他人,让我等电话,承诺给我的时间,也根本没有联系我,我主动联系在线客服问,为什么超时了还没有和我联系,客服却不知道是啥事情,每次不同的客服都要重复很多次说,然后又重新提交诉求,又重新计算回电时间,每次都让我等四十八小时,现在我等了六天了,没有人和我联系解决,一直这样,我真受不了,不知道京东和京东拍拍帮卖连手欺诈客户的行为什么时候能有效被制止,给我带来的损失什么时候给我赔偿?
2)市场启动期:2018 年,二手电商行业虚假伪劣、信息不对称 等经营痛点开始突显,资本市场投融资初遇瓶颈,二手电商进入合并浪潮,2019 年拍拍与爱回收合并,开始探索发展 C2B2C 模式;2020 年转转与找靓机合并, 在此阶段,业内主流模式为 C2B2C 和 C2C 并行。