有游客反映:他于早前入住广州市白云机场附近某三星级酒店,在凌晨5:30入住,下午2点左右离开,前后逗留不过10小时,酒店方面却收取其一天半的房费,并声称这是合乎“国际惯例”的。酒店这样做是否合理?酒店行业中,一天房费是否等于入住24小时?酒店一天的房费又是如何计算的?
住过酒店的朋友都应该知道,平常我们去订酒店,酒店前台都会提前告知12点或者2点办理退房。但有部分消费者因为差旅等因素,导致凌晨三四点入住。这时候午时退房,会对于自己支付一天房费但实际并未住满“24小时”这个问题表示不满。那么酒店购买的这一“天”是不是指你购买了“24小时”?