近日,贵州移动开展营业员手语培训提升课程,邀请特殊教育学校手语培训师指导营业员学习和使用移动常用手语。培训内容包括手语字母、手指语、手势语等,并在课上嵌入了移动业务模拟演练环节,通过现场真实环境的实操演练进一步提升营业员手语沟通的准确、熟练程度。
作为一名中国移动的实习生,我们被分到了市区接受培训,在为期三天的培训结束后,大家会被统一下放到各个网点做前台营业厅的实习。在大家固有的印象里,移动公司可能只是一个充话费的地方,那里有空调,有整洁的环境,感觉很不错。其实真正干了这行,你才知道,不是那么容易的。