如今的电视,不仅仅可以直接观看各地电视节目,也可以通过互联网连接的方式,分享到网络上的娱乐资源,比如TCL电视可以实现与诸如腾讯等平台的连接。不过从使用调查来看,很多用户反应TCL电视在连接腾讯的时候出现“认证失败”的提醒,那么这到底是怎么回事呢?如何解决呢?