兰州晚报讯 2月5日晚上，一名旅客在乘坐火车的过程中突发疾病，铁路警方第一时间开辟绿色救助通道，将该旅客送上了救护车，使其及时得到了救治。当晚9时许，Z305次列车即将到达永登站时，旅客张某突发疾病，全身抽搐，列车工作人员立即打电话向永登车站派出所求助。
10月10日，商丘开往北京西的G1556次列车上，一名旅客突发疾病。紧急时刻，列车上乘警、列车长、医生联手展开救治……当日11时50分许，G1556列车运行到保定东至北京西区间时，7号车厢一名旅客突发疾病，旁边其他旅客见状便大声呼救。
民警扶住摔倒的旅客近日，兰州铁路公安处以“我为群众办实事”实践活动为切入点和落脚点，服务广大旅客群众，实打实协助旅客群众解决小事、急事和难事。老人乘坐扶梯摔倒 民警紧急救助2月12日中午11时许，一名老年旅客在天水火车站乘坐扶梯时，脚下未踩稳，侧倒在扶梯上。
针对有媒体报道《男子突发疾病请示开车门遭拒死亡，回应：上级不同意》一事，2月27日，中国铁路兰州局集团公司兰州客运段有关负责人回应，因沿线车站不具备停站施救条件，铁路调度部门安排列车运行至宝鸡站停车组织施救。
