我购买了夏普的750A液晶电视,打过电话去夏普的客服中心,说750A型号的电视可以用罗技C270摄像头,是兼容的,电视的系统是安卓系统的,但现在我安装上去,可以看到图像,但通话对方听不到声音,为什么呢?