在实际生活中，消费者与产品生产者、销售者或服务提供者之间经常发生纠纷。为了对几个行业的服务质量进行评价，消费者协会在零售业、旅游业以及航空公司三个行业抽取不同的企业作为样本，然后统计最近一年消费者对企业的投诉次数，一般而言，受到的投诉次数越多，其服务的质量越差。
星号表示无法计算的缺失值，这是因为模型是饱和的，而且误差自由度不足。假设一个饱和全因子 DOE 模型的示例：包含因子 A、B 和 C 而无仿行、无中心点且无区组的 3 因子、二水平设计。此设计包含 8 个试验游程。
从上面的Tuckey HSD测试结果中，我们可以清楚地看到，密度组中的Group1 – Group3，Group1 – Group4与年龄组中的Young – Adult&Young –old组之间也存在显着差异。
