来源：新华网 新华社北京12月27日电（记者齐琪、罗沙）最高人民法院27日发布关于为促进消费提供司法服务和保障的意见。意见明确，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。
3月14日，北京四中院发布该院审结的一起涉网络消费者权益典型案件，认为对一经激活或试用后价值贬损较大的商品，网络商品销售者不适用“7天无理由退货”的，应当在商品销售必经流程中设置显著的确认程序，经消费者确认，未经消费者确认，网络商品销售者不得拒绝其“7天无理由退货”的请求。
