我是东风公司的一名用户，成为东风公司用户的这两年来，我深切的感受了东风公司官僚主义、不负责任、敷衍用户的作风。2014年2月份，因相信东风公司宣传的“人、车、生活”的服务理念，我耗资20余万元从石家庄联德4s专营店购买了东风公司2012款2.5L奇骏suv手动版。
2013年10月在厂家直接购买了日产2013款楼兰，5000公里保养时发现发动机底部漏油，4s店认为可能是安装油，擦拭后交付我使用。10000公里保养时，发现仍旧漏油，4s店检查拍照报告厂家后确定是变速箱漏油，并同意更换变速箱总成，于2015年1月18日完成总成更换。
