缺斤少两、消费陷阱、霸王条款……社会经济发展和市民需求多元化,促使消费环境复杂,消费纠纷形式增加。今年“3·15”国际消费者权益日之际,记者梳理出消费领域常见典型案例,采访云南凌云律师事务所律师进行释法,让消费者学会如何避坑,助力消费者维权,共同维护消费领域的公平与正义。
原标题:市民“双12”遭遇购物欺诈——网购羽绒服邮到家变棉服网店以打折当“封口费”,还试图花钱买好评无论是“双11”还是“双12”,对于很多喜欢网购的市民来说,都是不可错过的网购好时机。但在此过程中,个别消费者不仅没能买到中意的好商品,竟还遭遇了赤裸裸的消费欺诈。
天气转寒,辽宁大连某高校的女大学生范蕾(化名)通过国外代购,花7100元购买了加拿大鹅(Canada Goose)品牌的羽绒服。范蕾收到羽绒服后,发现衣服质地与正品有差距,怀疑它是山寨产品。花7100元买来疑似山寨产品范蕾是大连某高校的在读学生。