从正月初八（2月4日）开始，我区快递公司陆续恢复了派件和揽件工作。但在最近几天，有不少市民反映自己网购的商品不发货、发货的快递没收到。而一些快递员则表示，很多送出的快递无人收。这究竟是怎么回事呢？对此，记者进行了走访调查。
事情是这样的，我妈给我从老家寄了些东西，同时寄的两个快递，其中一个12号就收到了，另一个快递就一直显示在镇上的一个分部，物流一直这么显示了几天，我想着不对啊，就差最后一步派到网点就可以收到了，怎么会几天都没物流呢，于是就开始联系快递公司客服，加投诉，加联系网点电话，这么折腾了几天，每次都说给我处理，加急处理什么的，那就等呗，结果又过了几天，物流变成收件地址不详，打分部网点的电话，第一次打打得通，说是帮我查查，现在电话直接打不通了，现在都情况是我已经把能联系的客服网点，各种电话都打了个遍，结果就是不了了之，问就是说帮你催，后续有人联系，然后就没然后了，现在我真的是不知道该去找谁了，有没有人遇到过类似的事情，你是怎么处理的?
