大多数时候，您带着不满，一肚子火气，就冲着我过来，刚来开始的我很害怕，不知道该怎么面对您的质问，甚至辱骂，也许现在嘴笨的我，依然生硬机械地道歉个不停，我也会觉得生气，委屈，可是我不能说，我只是一个小小的客服，我只是很想帮助您解决问题。
飞快敲击键盘，熟练地回复客户问题，一名残疾人就这样利用自己的闲暇时间参与各大公司的客服服务。基于互联网兴起的云客服项目，使他们能够轻松担负起这样的客服工作，并获取可观的收入报酬，客服岗位也正在成为他们就业的新方向。
