一名叫“百果香”的客服出现了,发了一长串预制内容,其中关于物流更新大致表达的意思是,因为受疫情影响“但是现在全中国90%以上地区都封路、拦截、安检,很多地方政府都禁止复工的,说是快递员可以复工,但是快递员都不敢上班……”