近日很多商家都收到淘宝消费者保证金迁移的消息为了方便便淘宝商家对保证金资金的独立管理与查询，自2019年8月20日起，淘宝卖家的消费者保障计划保证金（含个人商家与企业商家）将逐步从支付宝账户的不可用余额迁移至独立的保证金管理功能。
消费者保障服务1.内容消费者保障服务支持自买家完成支付宝担保交易付款之日起至交易成功后15天内保障买家权益，如有商品质量问题、描述不符或付款后未收到货等，全程支持退货退款，退货运费由卖家承担。若卖家不履行承诺，以卖家保证金给予先行赔付，保障每一个消费者的网购权益。2.
