最近，微博有不少头等舱秒变经济舱的案例出现！！小旅很好奇啊，为什么明明买的是头等舱，航司或者OTA却很淡定的通知顾客去乘坐经济舱。虽然看起来毫无歉意，却仍愿意无条件退改签！？而被掉包的旅客也只能接受，无处维权！？到底是为什么！！？
航空公司：中国国际航空公司（航司代码：CA）北京pek→上海SHA 航班号：CA1831 价格：2950机型：Boeing777-300ER 舱位：Z舱（商务舱）服务质量：（2.0分，分数范围0-5分）硬件设施：（3.0分，分数范围0-5分）软件系统：（3.
