雨果网从外媒近日的报道中了解到，随着电商交易爆炸性的增长，电商退货也掀起了新高潮。据调查，退货正按着15%的年度比率增长，去年30%的网络订单包裹被退回。这种趋势，以及与之相关不断增加的成本，让零售商们迫切需要一个有效的退货处理流程。
