“拼多多给予100元现金赔偿,消费者表示能够接受。”近日,广东的李先生(化名)向特搜记者反映,称其今年1月8号花费315元(其中优惠券抵扣306元,实付9元)在拼多多平台购买了三单美国css品牌的护肤品。不过收到货后,李先生觉得跟正品出入很大。
“平台不认可,店家不承认,品牌方不愿出具书面鉴定,网购疑似假货维权陷’三不管'困境。”日前,家住广州的钟先生向特搜记者反映,他说自己3月底在拼多多雯所未闻美妆馆旗舰店购买的毕生之研品牌生产的“五环精华pro 15ml”护肤品,通过毕生之研官方公众号防伪查询是假货。