阿里巴巴旗下阿里旺旺出现故障,表现为天猫、淘宝的商户无法使用阿里旺旺正常接收和发送消息,同为阿里旗下的卖家工作台千牛也出现故障。故障的影响面显然是非常大的,每天有几百上千万买家和卖家通过阿里旺旺和千牛平台进行交流,现在两者同时出现故障,用户自然不淡定了。