据当地网络承包人员介绍,当晚七点,他完成工作回到家中突然接到堆上村用户来电,说自己白天出门下地干农活,家中无人看守进了小偷,丢失了五千多元现金和一张银行卡,想通过天翼看家业务安装的摄像头查找嫌疑人,但原先安装可回看监控录像小翼管家APP的手机坏了,现在不知道如何处理。