她说原本只是外屏损坏,维修后门店告诉她内屏坏了,也需要维修,费用由她承担。王女士:“他们也承认内屏是店里修坏的,但是说这个风险要我自己来承担,他们外屏这个修的过程中,有内屏损坏的风险要我来承担的,外屏的话是579元,内屏的话,整屏要换的话是1578元,那我觉得这个风险的话,不是一个正常合理的范围了,而且他当时也跟我承诺,坏了的话是不需要承担额外费用的,他们店里说他们打出来的电话都有录音的,但他们没有提供出来。