即使每次上京东买东西都有运费，可还是挡不住用户的热情，前几日下雨，同事到公司鞋子都湿了。不过，目前支持寄送的城市仅有北京、上海、广州，派送范围为中国大陆地区，用户寄快递后，可自助在微信小程序中查询订单。
“上门服务是京东快递提供寄递服务的基本要求和原则，在疫情形势好转后，除部分小区不允许外，我们第一时间恢复快递上门服务，针对不方便的消费者，京东快递小哥会主动询问，通过更改时间派送、自提柜存放、便民点代收等多种方式，为消费者提供多一种选择。
