上海市东方世纪消费品发展促进中心今年第20年开展“快消品零供满意度专题调查”,本次调查历时三个月时间,涉及14大零售业态,共计149家零售商,主要集中于长三角地区,实地+电话访谈了超过100位代表性供应商企业的高管,微信与网络投票参与的专业人士超11万。