大家好！这里是酒店哥·编辑部。我是酒店哥·富贵妹妹。 今天酒店哥·富贵妹妹想要和大家继续聊一聊好评这件事儿。 要说好评这件事，说再多也不嫌多。为什么？ 对于业主来说：客人会流失，员工会离职，只有留在线上的好评是属于自己的。
做OTA运营为什么要重视好评很多酒店人在做OTA运营时，会有一个误区，就是不重视客人的点评。这在OTA运营中是一个致命的误区。好评到底到底有多重要呢？我们先明确两个事实：事实1：酒店员工会离职，酒店客人会流失，只有OTA的好评属于自己。
