操作流程:1.第一步:在商家号平台>对话管理>咨询管理>欢迎语设置进行欢迎语的填写;2.第二步:在商家号平台>内容管理>医疗内容库→转化组件>咨询组件进行欢迎语的配置;注意事项:可对不同的接待方案配置不同的欢迎语。