今冬供暖季,我们联合北京热力集团,在北京日报《政府与市民》版及北京晚报《我们日夜在聆听》版开设“跑遍京城问冷暖”栏目,跟踪报道市民遇到的暖气问题及解决进展。我们还在北京日报客户端“民声”频道设置“供暖烦心事 我们帮您问”一键提问,24小时向热力集团反映市民诉求。