1998年5月的一天，一位老妇人突然觉得身体不舒服，特别是手臂疼得厉害，于是，她打算到医院看病，来到医院后，她愣住了，这里的医院太大了，再加上她又不经常来，压根就不知道该往哪里走，就在她犯难的时候，导医台的护士叫住了她:“老人家你好，您身体是哪里不舒服呢?我可以帮您预约挂号。”
