俗话说：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。说话是一门艺术。一句良言可以暖人心扉，即使在寒冬中也可感受到温暖，一口恶语犹如无形的利剑，给他人的心灵带来创伤。更有甚者，一言可以兴邦，一言亦能丧国。所以，会说话很重要。
这个世界，有一样东西你一定要知道，这个东西就是人性。只有明白了人性的弱点，才能有针对性的改变自己，适应环境，才能掌控自己的人生。而由戴尔·卡耐基所写的《人性的弱点》，可以说是要了解人性时必看的一本书。卡耐基的一生都在研究人性问题，可以说是简单的言语，却道出了为人处世的真谛。
1、不合适就是穷，没感觉就是丑。一见钟情就是好看，深思熟虑就是有钱。这是现实！2、你若成功了，吃青菜那叫养生；你若失败了，吃青菜则叫寒酸。这是现实！3、能干的不如能说的，有情的不如有颜的，掏心的不如掏钱的，厚道的不如圆滑的。这是现实！
虽然人有高矮胖瘦、善恶美丑，看起来不一样，但有一点却是惊人的相似：趋利避害。利与害是一个事物的两个方面，利有大小之分，害有远近之别。诱之以利，让因对方小利、忘远害而为我所用。胁之以害，使之避危亡之近祸而就我之图谋。
