一般订酒店的app都可以与酒店联系或者留言。如果你在网上订了某店的客房,他们会给你一个确认函,这个确认上会告诉你酒店的电话,地址,邮箱等。最重要的确认函有一个确认码,你到酒店后最好出示这个确认码。它会帮助你尽快办好入住手续的。