海南发现一例新冠肺炎,为旅游团参团游客,旅行社是否承担责任?

6月6日,海南三亚发现一例新冠肺炎确诊病例,为湖北襄阳人,是参加团队旅游到海南的游客,如果该旅行团是在湖北报名参团,在国家文旅部明确暂未恢复境内跨省团队旅游的当前,组团社、地接社是否要承担责任?
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清闲自在逍遥

2020年06月07日

这个问题没有那么严重!也不会追究责任。不要因噎废食,个别病历在所难免。全国14亿人,一天有一个两个是天文数字比例,为了个例全国各行各业都停摆了?人生还有什么意思。现在有个别病历是正常,没有反而不正常了。

讨喜过客

2020年12月04日

旅行社是承游客需求按排的组织。一般资深正规的旅行社对游客应知应作为的有关事宜会认真交待、解答,吃住娱行等会妥善按排。疫情极大的影响旅行社的正常业务。爱游的人们在家蜇伏将近一年了,不是必须的事就不出门猫在家。不给自已找事也不给国家添乱,毕竟生命安全第一。因受疫情影响,旅行社生存不下去,不堪门面租金人员工资等等费用,无奈关门停业转让。国庆以来旅游业稍有松动,也是举步维艰。有人说旅行社不应发出省的团,本人不敢苟同。游人到海南、广西、华东、四川、山西、山东,等名山大川,名胜古迹旅游,北方候烏老人迁徙海南过冬,难道没有出省的人吗?入境的病毒携带者找谁负责?再者各地防护都严格把关,扫码是过关最基本的手段,连坐公交、火车、飞机哪不檢查?医院可以开健康证明,旅行社有这权力吗?既无部门承认也没这义务,说来说去该找谁找谁,旅行社没有责任。

陪娃乐趣多

2020年06月08日

看来就是个乌龙。

昨天铺天盖地,很多正规权威媒体都报道了海南通报的一例新冠肺炎确诊病例,而且都有旅游团相关的字样。其实昨天就很好奇,因为跨省游还没有开放,所以比较怀疑,但都是正规权威媒体,所以估计是源头出了差错。

这不,相关说明来了,海南至今尚未开放跨省跨境组团旅游活动,既然是乌龙事件,那么本问题也就不存在了。

当然,现在国内疫情基本平息,旅游业复工复产也会根据需要逐步慢慢恢复,如何防止这种事情发生,旅行社需要有更有效的措施。

我们返回来说说通报的这个病例

该确诊病例为女性,37岁,湖北省天门市人。

我们看看她的活动轨迹:

  1. 6月3日,在湖北天门市核酸检测为阴性。
  2. 6月5日12时30分,乘坐出租车到天门南站。
  3. 转乘D2270次列车到达汉口。
  4. 转乘2号地铁到武汉天河机场。
  5. 乘GS6512次航班从武汉前往三亚。
  6. 晚上22时左右抵达三亚凤凰国际机场。
  7. 抵达三亚后,进行咽拭子核酸快速检测,随后到集中隔离点等待结果。
  8. 6月6日,核酸检测结果显示为阳性,于是转送至三亚中心医院。
  9. 6月6日下午,三亚市中心医院网报为无症状感染者。
  10. 6月6日晚上,三亚市中心医院订正报告为确诊病例。
  11. 目前该感染者已知的密切接触者为航班GS6512同排和前后三排人员25人,均已追踪到,正在转送至定点酒店。

半天之内,出租车,动车,地铁,飞机,这么多的公共交通工具,潜在的风险还是比较大的,排查起来也比较困难。

所以将来旅游业一旦复工复产,这些应该也考虑一下,无论当地还是目的地,最好还是旅行社直接包车接送。

花开心平静

2020年06月07日

我觉得旅行社和地接社应该承担责任,因为所有旅行社都应该服从国家的规定,在没有允许国内游的时候组团去三亚,这种行为应该收到惩罚。

城市里的农村人D

2020年06月07日

新冠病毒到今天,我们总结分为两类人群,有症状感染者和无症状感染者。

有症状感染者肯定已被隔离治疗,无症状感染者是个未知数,需要认真检测后才能得到结果,每个人都不希望感染新冠病毒。

在没有得到相关单位公布或者证实该游客是否跟团三亚游的情况下,提出假设问题是故意挑衅,也是一种无事找事的不道德想法。总希望旅行社背锅,也许提问者很希望长期跟团游遇到一些事情,然后找旅行社索赔之类,此人应该拉入旅游黑名单。

就假设该游客确实是跟团游到了三亚,个人觉得任何旅行社都应该承担一部分责任,原因是国家目前并没有开放出省游,同样道理,国家旅游局明确规定,开放旅游是有范围的,允许在省内游,不开放省外游,湖北客人到达三亚旅游,被查为确诊,客人已经违反禁令,应该承担主要责任。

根据目前状况,不管是省内还是出省,不管是跟团游还是自由行或者自驾游,为了自己和他人,都应该做好防范措施,不打堆,戴口罩,与陌生人保持距离,尽量避免面对交流。在没有完全解禁的情况下,坚决不要出国游,特别是疫情严重的澳大利亚、美国、加拿大等。

祝大家好运!