云通信，是基于云计算商业模式应用的一种通信平台服务，通信的平台的软件多集中在云端。在移动互联网时代下，传统的短信和语音通讯方式向互联网发展，推动多种通信方式的融合，强化了信息传输的高效性和便携性，促使云通信广泛应用于社交、教育、电商、政企等行业应用领域，以满足不同行业的应用需求。
近年来，随着消费者对媒体诉求的日益强烈，传统的电信业务并不能满足广大消费者的市场需求，而云通信因其良好的兼容性、通信灵活性以及较高的安全性等特点，在市场上得到了广大消费者的青睐，行业发展潜力较大。
未来，随着信息化进程的加快和5G商用，中国云通信行业将逐步实现多种通信方式整合共通，实现了多种信息传输媒介之间的有效对接，可满足不同用户在通信领域的现代化需求。
