1、第一步，打开APP，

2、进入我的页面：进入首页页面后，如下图红标位置所示。点击页面下方我的入口。

3、进入我的页面后，找到我的服务这一栏，在我的页面中点击客服和帮助进入。

4、进入客服与帮助页面后，在页面的最下方，点击在线客服入口，

5、首先会进入系统机器人对话页面。我们需要在对话框中输入人工，就会有专业人员来帮助你解决问题。

6、最后，等待人工在线客服接入即可。

拓展资料

每日优鲜是一个围绕着老百姓餐桌的生鲜 O2O 电商平台。覆盖了水果蔬菜、海鲜肉禽、牛奶零食等全品类，每日优鲜在主要城市建立起 “城市分选中心 + 社区配送中心” 的极速达冷链物流体系，为用户提供全球生鲜产品 “2 小时送货上门” 的极速达冷链配送服务。

2019年9月，入选2018年零售百强名单。 2019年10月21日，胡润研究院发布《2019胡润全球独角兽榜》，每日优鲜排名第84位

一方面，深耕全球优质供应链，精选3000款生鲜商品，并将自有品牌商品占比提升至50%；

另一方面，全力推进‘百城万仓亿户’计划，覆盖100个城市，拓展10000个前置仓，为1亿户家庭提供全品类精选生鲜1小时送达服务。