拼多多卖家帮我看一看，怎么解除店铺二级限制？

展开我有一个多多店，去年11月26日被二级限制，到现在一直被限制，没办法操作，这个是什么原因啊？多久能解除？不会是被永久限制了吧？再就是如何联系平台小二？好像现在也找不到平台小二的联系入口。