网传针对近日网传一名海航的空姐执飞国际航班，在西安核酸检测为阳性，飞抵北京后去向不明的情况，在4月3日北京市召开第70场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上，北京市疾病预防控制中心副主任庞星火表示，经与民航、海关等部门了解情况，网传空姐为海航HU7976航班乘务员。
之所以做出这样的举动，导火索是10月9日，一位海航白金卡旅客夜晚路过海航控股北京基地，看到有乘务员在基地门口蹲在路边等车，冻得瑟瑟发抖，拍了张照片发给了海南省海航集团联合工作组组长、集团党委书记顾刚，并留言提出了建议。
10月18日，一份聊天记录在网上热传，一名身穿短裙夏装制服的海航空姐在深秋的北京基地街头瑟瑟发抖，被一名客户拍下后，海航控股主要领导干部被要求全部飞往北京，着夏装在夜间街头“体验”一线员工在户外等换班车时的感受，引发网友热议。
评论员 朱文龙6月4日，海南航空（以下简称“海航”）客舱部下发了一份名为《关于专业化形象的筛查和管控提示》，对该公司的女性乘务员体型体重制定了具体的管控标准。对这一规定出台的原因，相关文件表述称，“专业化形象是重要的直观的职业形象”“我们作为窗口单位，应是一道靓丽的名片”。
事情的起因是这样的:10月9日，一位多年支持海航的白金卡旅客夜晚路过海航控股北京基地，看到有乘务员在基地门口蹲在路边等车，冻得瑟瑟发抖，拍了张照片发给海航集团党委书记顾刚并留言建议能否想点办法，给员工遮风避雨。
10月26日，长沙一名男子在社交媒体上，曝光了自己与海航一名空姐之间的情感纠葛，自己婚内出轨空姐庄某某，陷入爱河不能自拔，但是在恋爱过程中，他多次发现庄某某脚踏两条船，但是都原谅了对方，本以为双方能结婚，可是最后庄某某却悔婚，男子称自己前前后后被庄某某骗走上百万。
