2月22日，上海的梁女士爆料，她在某平台古驰（GUCCI）官方旗舰店花19500元购买了一款包，因容量太小打算退货，古驰客服以她的包与出库视频不一致为由不予退货。多方沟通无果后，梁女士找第三方对该包进行了检测，结果显示，她收到的包是假货。
【版权声明】本作品的著作权等知识产权归【开屏新闻】所有，任何第三方未经授权，不得转载。去年10月，昆明市民刘女士在某直播间购买了一个包包，但收到货后，刘女士对包包并不满意，随后向商家反馈了相关情况，最终双方达成了退货退款约定。然而，可当她将包包退货寄回后，商家却一直没有给她退款。
以为是改签机票，实际却成了花39795元，帮陌生人买迪奥手袋。近日，贵州省消费者杨女士遭遇电信诈骗，在上海市静安区市场监管局南京西路监管所的“火速”帮助下，挽回了近4万元的经济损失。上海市静安区市场监管局南京西路市场监管所收到的锦旗。
武义新闻网讯“客服”找上门，声称产品质量问题，愿意主动退款或多倍赔偿，一听是不是有点心动?在彻底相信这个事情之后，巩女士按照对方所说在“借呗”上操作了一通，由于操作繁琐，巩女士已经云里雾里了，当她看到余额里有18000元时，下意识就认为是对方多退了她这么多钱，就想着退还给对方。
江苏盐城一女子孙某花2000多元买了个名牌包，两天后便申请退款，并把一旧皮包寄回去。当快递员收货后，退款立即退回。半年内，孙某相继购买32次商品并退货退款，金额达22466元。目前，孙某已被采取刑事强制措施，非法所得均已退还，案件进一步侦办中。
近日，广州互联网法院公布一起经营者因“仅退款”起诉消费者的案例。 唐某于某公司在A平台上经营的店铺中购买女包一个，支付价款56.72元。唐某收到商品后，在A平台上以“未收到货”为由申请“仅退款”。某公司不同意该申请，建议唐某退货退款。
网购已逐渐成为现代人常用的购物方式“货物与订单不符可拒收”本是对买家的一种购物保障但却有人利用这种“偷梁换柱”的方式实施诈骗事情是这样的……家住罗庄的李先生经营着一家快递驿站但是最近却收到了商家的投诉称消费者退货时寄回去的一件黄金饰品被恶意调包了李先生经过反复的梳理却怎么也想不出
