图说:卓越白金卡 来源/采访对象供图 近日,市民毛阿姨向“新民帮侬忙”来电求助,自己在3年前花5000元购买了一张酒店白金卡,后来因疫情等原因一直没有使用,最近找出这张卡时,酒店却以“已过期”为由拒绝提供相应服务。