6月26日，西安城投集团下属秦华燃气集团与长安通公司发布称，秦华燃气集团用户突破300万，双方共同打造的天然气线上缴费服务全面升级，将不再局限于拥有NFC功能的安卓手机，现拥有NFC功能的苹果手机用户也可进行在线充值，实现了包含苹果、安卓在内的主流手机用户通过西安市民卡App足不出户购买天然气。
据介绍，西安目前已经形成15分钟便捷购气生活圈，共有7种购气途径非常方便。秦华燃气集团客户服务管理中心副经理杨雅娟介绍，秦华燃气不断优化服务举措，提升服务品质，打造的“15分钟便捷购气生活圈”开启便民服务新时代。
中秋佳节即将来临，为让市民度过一个平安祥和的节日，西安城投秦华燃气集团生产调度、安全抢修、客户报修等部门24小时值班，确保市民用气无忧。为保障放假期间市民正常购气用气，所属9个营业厅均照常营业，营业时间为9：00至16:00（高新四路营业厅营业时间为10：00-19：00）。
三秦都市报—三秦网讯（记者 陶颖）12月18日，以“服务升级，营造城市智慧生活圈”为主题的西安市民卡平台上线仪式暨长安通文创新品发布会在大唐西市举行。经过一年的技术开发，长安通APP全面升级为西安市民卡APP，将为广大西安市民打造涵盖生活方方面面的聚合服务平台。
疫情防控战役打响以来，市城管局按照市委市政府的统一指挥，坚决贯彻落实习近平总书记关于疫情防控工作的重要批示精神，认真落实中央和省市领导工作要求，督导全市各级燃气行业主管部门，切实做好疫情防控有关工作，把稳定供气设施运行、保障供气安全作为当前首要任务抓紧抓实。
尊敬的长安通用户：根据中秋节及国庆节放假安排，长安通各客户体验中心及客服网点营业时间将做以下调整：为保障您的需求，休假期间客服热线96123、西安市民卡App、自助设备均正常运营。天然气缴费、自来水缴费、长安通卡充值、老年卡及学生卡办理等业务均可通过西安市民卡App自助办理。
近期，长安通公司开启“一卡通诚”党建品牌志愿服务活动，成立志愿服务队走进社区集中办理长安通学生卡、老年卡等业务，有需求的各社区、单位或个人用户可拨打长安通客服热线96123咨询，洽谈后进行预约登记，打通服务群众最后一公里。
节日前夕秦华燃气对所有场站进行拉网式安全大排查西部网讯（记者 马晴茹）中秋、国庆双节即将到来，为切实做好节日期间的燃气安全保障工作，西安城投秦华燃气集团提前排查整治安全风险隐患，安排重点部门和岗位24小时值守，全力做好燃气安全供应工作，确保假期市民购气无忧。
