天山网讯(记者杨晓林 通讯员王姜龙报道)为解决用户办理业务在营业厅内排队等候时间长等问题,不断提升客户感知,近日,中国电信新疆公司电子渠道运营中心配合渠道终端销售事业部,共同完成了营业厅在线预约受理系统,即用户可提前一天通过网上营业厅或移动终端预约新疆重点营业厅客户排队系统,届时
来源:【通信信息报社】移动、宽带、装维服务年度满意度行业第一;综合满意度始终保持行业领先;即时测评满意度达90%;处理及时率保持在99.5%;10000号人工15秒接通率达94%;人工服务一解率超过90%;工单处理重复率低至1.
来源:【通信信息报社】在地形错综复杂、地势蜿蜒崎岖的新疆大地上,每一汪湖水都蕴藏着存在的不易,每一片雪原也蓄积着生命力量的生生不息。在湖畔,在荒漠,在高原,在雪山,电信人守护通信的步履不停;逢山驭马,遇雪驾橇,电信人响应用户通信需求的决心从不因路途险远消减半分。
2023年3月3日,在第60个全国“雷锋日”到来之际, 为进一步弘扬雷锋精神,深入学习贯彻习近平总书记关于志愿服务的重要指示精神,中国电信新疆新源分公司组织全司员工开展了“学雷锋,我先行”主题环境整治志愿服务活动。
长江日报-长江网3月28日讯长江日报-长江网记者了解到,为保障社会有序复工复产及市民通信服务需求,三大运营商营业网点将陆续开放,中国移动、中国联通、中国电信的网点营业时间均有变化,请市民注意时间安排。采访中,工作人员提醒,若需到营业厅办理业务,请佩戴口罩,出示健康绿码,并配合体温