根据此要求，海南移动于今年5月底创新性地推出“限本机登录的二次实人认证”功能，即实现了只有本机号码才能进行实人验证的功能，保证了电话卡开户人与验证人的一致，解决了长期困扰的“实名而不实人”的问题，进而有效地保护了用户的合法权益。
出现这种问题时，用户不必惊慌，因为省统一身份认证整合了全省多个业务系统，含有多个系统的原有账户信息和人工采集的信息，这一部分信息存在错乱、不规范的问题，加之部分陈旧数据得不到更新，导致部分用户注册时，出现手机号已被注册的情况。
