“亲，这个问题难倒我了”“对不起，我理解不了您的意思”……这些出自AI客服的经典“名言”你熟悉吗？你是不是也被AI客服“逼疯”过呢？随着年终消费季的来临，网友们对于AI客服的吐槽愈演愈烈，有人直言“这哪是智能客服，分明是‘智障客服’。
AI服务在日常生活中的渗透越来越深，为广大消费者带来了方便，但也收获了不少吐槽。“双十一”前后，AI客服相关话题屡屡冲上热搜榜单。“答非所问”“原地绕弯”“鸡同鸭讲”……网友质疑，AI客服到底方便了谁？
AI服务在日常生活中的渗透越来越深，为广大消费者带来了方便，但也收获了不少吐槽。“双十一”前后，AI客服相关话题屡屡冲上热搜榜单。“答非所问”“原地绕弯”“鸡同鸭讲”……网友质疑，AI客服到底方便了谁？
想找客服解决问题，聊了半天却发现对方是AI机器人……不少网友在社交媒体吐槽，如今想找一个真人客服，“比登天还难”。客服“鸡同鸭讲”“听不懂话”“浪费时间”是被吐槽较多的问题。“之前一键找客服，现在需要先听AI念800字小作文。”也有网友发问：AI到底是智能还是智障？
极目新闻记者 林楚晗很多人都接到过卖房子、卖保险、开信用卡、借款、业务办理等各种电话，虽然不一定全是诈骗电话，但对于不需要这些业务的人来说，毫无疑问就是骚扰电话了，尤其是性格内向的用户，遇到这些电话要么不接，要么接了就急忙挂掉或者急忙拒绝对方。
来源：环球网 【环球网报道 记者 赵博元】据英国《卫报》等媒体20日报道，国际快递公司德普达快运(DPD)表示，已禁用其“人工智能在线聊天机器人”（AI客服）的部分功能。此前，该AI客服在客户要求下写了一首吐槽自家公司的诗。
据英国《卫报》20日报道，一家快递公司的人工智能（AI）客服发生“错乱”，不仅无法提供包裹信息，还称自家公司是“世界上最糟的快递公司”。报道称，AI客服是这家名为“动态包裹投送”（DPD）的快递公司的“特色”。然而，客户阿什利·博尚日前分享了他与该公司AI客服的互动经历。
杭州宝妈阿丽通过“开吧”分享了自己和智能机器人吵架的经历，整个过程让她好气又好笑。7月9日，阿丽带着1岁半的宝宝打算从山西乘坐一趟航班返回杭州，航班的预计起飞时间是当天晚上9点半起飞，“值机过程中，航司广播提醒称该趟航班会延误，但具体延误时长并未详细告知。”
