5月11日，京东集团发布了2023年一季度业绩:收入同比依旧实现正增长，达到2430亿元人民币;受益于供应链产业价值的释放，服务收入达到474亿元人民币，占总收入的比例为19.5%，其中物流及其他服务收入的同比增速达到61.3%。
【京东支付补贴力度升级 未来三年将投入50亿元】财联社9月12日电，在2024年中国国际服务贸易交易会金融服务专题活动首日，京东支付宣布服务和补贴力度再升级。未来三年计划，京东支付将投入超50亿元补贴用户、捐赠超1.5亿笔订单进行公益服务。
12月23日，京东发布2024年年终奖发放计划，实现17薪的部门内年度绩效A+的员工将实现20薪，京东采销在2024年平均23薪（指一年发放23个月薪水）。今年9月，京东宣布自2024年10月1日起，零售和职能体系将用两年时间实现20薪，其他部门也将随后陆续启动加薪计划。
继京东公布2024年年终奖发放计划之后，12月25日，京东集团宣布，再次升级客服人员薪酬福利。超2万名京东客服月固定工资将大幅提升，实现全员平均涨薪2个月。这也是在今年2月京东客服全员平均涨薪30%之后，又一轮的薪酬大幅上调。
例如，在湖北还未解封之时，京东就公开发声@所有目前在湖北的京东人，告知因为疫情原因、身在湖北不能返岗的京东人不要有后顾之忧，京东会按时给他们发放工资，缴纳社保、公积金，工作岗位也会一直属于他们，不仅让身在湖北的京东员工深受感动，也让无数人感叹京东的有爱和责任感。
潮新闻客户端 记者 鲁佳京东集团再传加薪喜讯，京东科技宣布落实20薪计划——2025年将实现全员平均20薪，与员工共享拼搏的硕果。这也是京东集团继公布2024年年终奖发放计划和超2万名京东客服涨薪通知后，在24年底再次落地大规模加薪计划。
