“骑手的态度如此恶劣，平台方给出的处理方式又如此敷衍！”近日，一单未送达的外卖令市民陈先生恼怒不已：自下午18时下单至夜间20时许，“美食”和“处理”他一样也没有等来。无奈之下，他只得将自己的遭遇反映至解放日报·上观新闻“民声直通车”栏目。
10月27日，有网友爆料称，长沙某小区一名外卖员在送餐途中，疑似将小区一只流浪橘猫拖至26楼抛下，导致小猫当场死亡。 据极目新闻最新消息，10月27日晚，涉事外卖员所在的外卖平台回应记者称，已将该外卖员作永久拉黑清退处理，同时正与涉事小区沟通善后事宜。
近日，有网友发布视频称，湖南长沙一外卖员将一只猫从小区26楼抛下致其死亡。 今天（10月28日），平台客服回应南都记者称，已将涉事外卖员作永久拉黑清退处理，同时正与涉事小区沟通善后事宜。同日，属地派出所工作人员称，正在调查此事。
记者19日获悉，武汉市交管部门将联合各大外卖平台，建立外卖骑手黑名单管理制度。交管部门相关负责人表示，黑名单制度就是对外卖员的交通守法情况进行全行业管理，遵守交通法规，长时间没有交通违法记录的骑手实行全平台嘉奖，通报表扬;
近日，家住北京的小郭收到外卖平台自称商户打包员的电话，称能否给个五星好评，这样他就可以获得1元高温津贴。小郭询问对方为何有这样的规定，但并未得到回应。此外，在社交平台上，也有不少网友发帖称遇到过类似以打包员、骑手等名义索要好评的电话或短信。
