本报讯（记者 韩睿 通讯员 周慧如）因为网上认证通不过，68岁的范大妈曾为此更换身份证，前几天进行退休金资格认证时，又通不过，可把老人急坏了，找到社区求助。经过云水明珠社区干部、网格员一通忙活，资格认证终于完成，老人高兴地直称感谢。
本报讯（记者 李晓并）市人社局11月12日消息，今年前三季度，通过终端设备为30560人次提供现场认证，太原市社保中心共计为6558人次高龄病残等特殊人员进行了“人工认证”，解决了信息比对及人脸识别等科技手段无法解决的问题，用人工手段兜底了认证人群全覆盖。
为提升我省基本养老保险待遇领取人员资格认证服务水平，增加资格认证“怎么办、去哪儿办、找谁办”的知晓度，打破资格认证参保地限制，落实资格认证服务“省内通办”要求，现将我省基本养老保险待遇领取资格认证工作相关事宜通告如下。
网民有话说，有事您说话，让我们一起看看今天网友们有什么问题需要解决。问题一：网友提问：我妻子是退休工人，去年3月31日认证成功。本月5号老龄委通知10号前必须认证，否则将停发养老金，但是由于系统原因致使大家都无法认证。可社保中心却发来信息说已停发养老金了。
点击“老来网”APP 图标 → 点击右下角“我的” → 点击左上角注册/登录 → 点击一键登录 → 我的页面选择“社保认证” → 选择对应的参保信息归属地 → 填写身份信息页面输入姓名、身份证号码、输入手机号 → 提交 → 选择使用前置摄像头 → 根据语音提示进行认证 → 显示认证成功。
本报讯（记者 王丹 通讯员 王芳）“社区的同志好！我家老头子行动不便，去不了社区认证，你们能来家里一趟么？”2月28日，坞城街道开元社区工作人员申斌琦接到居民的救助电话，立即上门帮退休老人进行养老金认证，整个过程十分高效，这种“零距离”服务的暖心举措，得到老人及家属点赞。
“你好，姑娘，可以帮我们认证一下吗？我和老伴共用一个手机号，但现在两个人都需要认证，我们捣鼓好几天也没成功，这可怎么办？”2月8日，龙城街道首开社区包叔叔夫妇拿着身份证和手机来到社区求助。经过社工王晓霞的耐心操作，帮两位老人顺利通过认证，还帮他们下载了“国家反诈中心”APP。
